FAQ

Un système de réservation en ligne vous permet de gagner du temps au quotidien en automatisant la prise de réservations et en réduisant les appels téléphoniques, notamment pendant le service. Vous gardez une vision claire et en temps réel de vos tables, ce qui facilite l’organisation de vos services et optimise le taux de remplissage de votre restaurant. Vos clients peuvent réserver 24h/24, ce qui augmente vos réservations sans charge supplémentaire pour votre équipe. Enfin, les confirmations et rappels automatiques vous aident à réduire les no-shows et à améliorer l’expérience client dès la réservation, grace à cela vous gagnez 1h par jour dans la gestion de votre établissement. Chiffre important : 47% des réservations se font pendant la fermeture du restaurant.

Notre logiciel de réservation en ligne limite fortement les no-shows grâce aux confirmations automatiques par email et aux rappels avant le service. Notre logiciel permet aussi de demander une empreinte bancaire ou un acompte. Résultat : des clients plus engagés, moins de tables vides et une meilleure prévision du nombre de couverts, essentielle pour la gestion du personnel et des stocks.

En intégrant un bouton “Réserver” directement sur votre fiche Google, vous permettez à vos clients de réserver une table en quelques clics, au moment précis où ils recherchent votre restaurant. Il s'agit d'une augmentation de 20% supplémentaire en ligne. Cette intégration élimine les frictions liées aux appels téléphoniques ou à la navigation sur votre site. Vous captez ainsi des clients à forte intention, notamment sur mobile, et transformez plus facilement les recherches Google en réservations réelles. Résultat : plus de visibilité, plus de réservations directes et une meilleure rentabilité pour votre établissement. Nous sommes partenaires Google Reserved.

La mise en place du logiciel de réservation est simple et rapide. Nos équipes s’occupent de l’intégralité de l’installation et du paramétrage, sans action complexe de votre part. Nous assurons notamment l’intégration du module de réservation sur votre site internet ainsi que la connexion à Google Reserve pour activer le bouton « Réserver » sur votre fiche Google. La solution est généralement opérationnelle en moins de 24 heures, vous permettant de commencer à recevoir des réservations rapidement et en toute sérénité.

Oui, tout à fait. Si vous disposez déjà d’un site internet, le logiciel de réservation peut être intégré facilement. Nous vous transmettons, à vous ou à votre webmaster, toutes les informations et éléments techniques nécessaires afin de faciliter l’intégration. Notre solution est compatible avec tous les types de sites internet (WordPress, sites sur mesure, CMS, etc.), ce qui permet une mise en place rapide sans remettre en cause votre site existant.

Oui, vos clients peuvent réserver directement depuis vos réseaux sociaux. Le module de réservation peut être relié à vos pages Facebook et Instagram, via un lien ou un bouton « Réserver », permettant à vos clients de réserver en quelques clics sans quitter la plateforme. Cela facilite la prise de réservation, capte les clients au moment où l’intention est forte et vous aide à générer plus de réservations sans effort supplémentaire.